الشروط والاحكام:
-الإنهاء والتعليق: تحتفظ منصة [راحة] بالحق في إنهاء أو تعليق حسابات المستخدمين الذين يخالفون سياسة الاستخدام، دون إشعار مسبق، لضمان الحفاظ على بيئة آمنة ومهنية ومستقرة.
-الملكية الفكرية: تحتفظ منصة [راحة] بجميع الحقوق، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع، لجميع المحتويات والخدمات المقدمة، ويُمنع المستخدمون من نسخ، تعديل، توزيع، بيع، أو استئجار أي جزء من الخدمات أو المحتوى المقدم دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
-التزامات المستخدمين: يتعهد المستخدمون بعدم نشر أو توزيع محتوى ينتهك حقوق الغير أو يحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة او يحتوي على تشهير، خطاب كراهية، مواد إباحية، دعاية للعنف، أو يشجع على القيام بأنشطة غير قانونية كما يجب على المستخدمين الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها.
-التعويض: في حالة حدوث أي مطالبات، خسائر، أضرار، أو تكاليف ناتجة عن استخدام المستخدم للخدمات بطريقة تخالف سياسة الاستخدام، يوافق المستخدم على تعويض منصة [راحة] كما يكون لها الحق في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي تكفل حمايتها.
-القيود التقنية: يجب على المستخدمين احترام القيود التقنية المفروضة على الخدمات، مثل حدود الاستخدام، وعدم محاولة تجاوز هذه القيود بأي وسيلة تقنية أو غير تقنية.
-الأمان الرقمي: يجب على المستخدمين الالتزام بأفضل الممارسات في الأمان الرقمي، بما في ذلك استخدام برمجيات الحماية من الفيروسات وتجنب الروابط المشبوهة.
-الاستخدام العادل: يُشجع المستخدمون على الاستخدام العادل للمنصة، بما يضمن توزيع الموارد بشكل متساوٍ بين جميع المستخدمين
-التعاملات التجارية: يجب أن تكون جميع التعاملات التجارية التي تتم عبر المنصة، بما في ذلك الدفع والفوترة، شفافة ومتوافقة مع القوانين المعمول بها وشروط الخدمة.
-الإعلانات والترويج: لا يُسمح باستخدام المنصة لنشر الإعلانات أو المواد الترويجية دون الحصول على موافقة مسبقة من منصة [راحة]. يجب أن تكون جميع الإعلانات متوافقة مع سياسة الاستخدام ولا تنتهك حقوق الغير.
-الاستدامة والبيئة: تشجع منصة [راحة] على استخدام الخدمات بطريقة مسؤولة تدعم الاستدامة وتحترم البيئة، وتعزيز الكفاءة في استخدام الموارد.
-التحديثات والصيانة: تحتفظ منصة [راحة] بالحق في إجراء تحديثات وصيانة دورية للخدمات، وقد يؤدي ذلك إلى تعليق مؤقت للوصول إلى الخدمات والتي سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تعليقات مقررة مسبقًا.
-الشكاوى والملاحظات: تُقدر منصة [راحة] جميع الشكاوى والملاحظات وتعتبرها فرصة لتحسين الخدمات. يُشجع المستخدمون على التواصل مع الدعم الفني لتقديم أي تعليقات بناءة.
-النزاعات: في حالة نشوء أي نزاعات بين المستخدمين ومنصة [راحة]، يجب السعي لحلها بطريقة ودية. إذا لم يكن الحل الودي ممكنًا، يجب اللجوء إلى الإجراءات القانونية وفقًا للقوانين المعمول بها.
-القانون الحاكم والاختصاص القضائي: اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.